Despre noi

SpamFilter.ro este un serviciu românesc de filtrare antispam și securitate email destinat companiilor, IMM-urilor, instituțiilor și organizațiilor care doresc să își protejeze comunicațiile electronice fără să își schimbe furnizorul de găzduire sau platforma de email.

Serviciul este operat de Zenith Technology SRL, companie românească cu experiență în administrarea serviciilor de găzduire web, infrastructură și email. SpamFilter.ro a fost dezvoltat pornind de la o problemă întâlnită constant în activitatea de administrare a serviciilor de email: găsirea unui echilibru între blocarea eficientă a spamului și protejarea mesajelor legitime importante pentru activitatea unei companii.

Un serviciu construit pentru emailul companiilor

SpamFilter.ro nu este un simplu filtru instalat într-o căsuță de email. Protecția funcționează la nivel de gateway, înainte ca mesajele să ajungă la serverul de email al clientului.

Mesajele primite sunt analizate automat folosind informații tehnice despre expeditor, serverul de trimitere, autentificarea emailului, reputație și alte semnale de securitate. Mesajele acceptate sunt transmise către serverul de email existent al companiei.

Această arhitectură permite utilizarea SpamFilter.ro indiferent dacă emailul este găzduit pe un server cu cPanel, Plesk, DirectAdmin, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Workspace, Zimbra, Mailcow sau pe o altă platformă care permite configurarea înregistrărilor MX.

De ce am creat SpamFilter.ro

Filtrarea emailului pentru o companie este diferită de filtrarea unui cont personal. Un mesaj legitim blocat poate însemna o factură care nu ajunge, o comandă ratată, un document important, o notificare de la o instituție sau o comunicare care necesită un răspuns rapid.

În același timp, reducerea excesivă a nivelului de filtrare poate permite trecerea mesajelor de phishing, impersonare sau fraudă.

SpamFilter.ro a fost construit pentru a putea administra acest echilibru și pentru a oferi administratorilor și utilizatorilor vizibilitate asupra mesajelor filtrate.

Adaptat traficului email din România

O parte importantă a dezvoltării SpamFilter.ro este experiența acumulată din administrarea traficului real de email al companiilor din România.

Mesajele legitime nu provin întotdeauna din infrastructuri perfecte. Companiile primesc zilnic notificări de la platforme de facturare, servicii HR, curieri, furnizori, magazine online, instituții și aplicații specializate. Unele dintre aceste servicii utilizează hosting partajat, servicii externe de trimitere sau infrastructuri cu reputație variabilă.

Din acest motiv, regulile și configurațiile SpamFilter.ro sunt administrate ținând cont atât de amenințările globale transmise prin email, cât și de caracteristicile traficului întâlnit în mediul de business din România.

Infrastructură distribuită în Uniunea Europeană

SpamFilter.ro nu depinde de un singur gateway. Serviciul utilizează trei gateway-uri independente, distribuite în trei centre de date din Uniunea Europeană.

Domeniile protejate utilizează înregistrări MX cu priorități diferite. Dacă un gateway nu este disponibil temporar, mecanismul standard SMTP permite serverului expeditor să încerce următorul gateway.

Mai multe informații despre arhitectură sunt disponibile în pagina Infrastructura SpamFilter.ro.

Independenți de furnizorul de hosting

SpamFilter.ro nu obligă clientul să își mute website-ul, domeniul sau căsuțele de email.

Activarea se realizează prin modificarea înregistrărilor MX ale domeniului. Căsuțele de email rămân pe serverul existent, utilizatorii își păstrează adresele și parolele, iar aplicațiile de email continuă să funcționeze în configurația existentă.

• nu este necesară migrarea mesajelor;
• nu este necesară schimbarea adreselor de email;
• nu este necesară schimbarea parolelor;
• nu este necesară instalarea unui program pe calculatoarele utilizatorilor;
• nu este necesară schimbarea furnizorului de hosting.

Această independență permite utilizarea serviciului atât de clienții Web365, cât și de companii care folosesc alți furnizori de găzduire sau platforme externe de email.

Administrare transparentă

Credem că un serviciu de securitate email trebuie să ofere utilizatorului vizibilitate asupra deciziilor luate de sistem.

Portalul SpamFilter.ro permite consultarea traficului și administrarea filtrării prin funcții precum:

• jurnalul mesajelor procesate;
• carantină;
• eliberarea mesajelor legitime;
• Whitelist și Blacklist;
• rapoarte periodice;
• statistici privind traficul și amenințările;
• administrarea mai multor domenii dintr-un singur cont.

Portalul este separat de contul de hosting, astfel încât administrarea filtrării poate fi delegată fără a oferi acces la website, baze de date sau panoul serverului.

Cine operează SpamFilter.ro

Principiile după care dezvoltăm serviciul

• Securitate — amenințările trebuie identificate înainte de a ajunge la utilizator.
• Control — clientul trebuie să poată vedea și administra mesajele filtrate.
• Transparență — funcționarea serviciului și infrastructura trebuie explicate clar.
• Compatibilitate — protecția emailului nu trebuie să depindă de un anumit furnizor de hosting.
• Protecția datelor — infrastructura și procesele sunt proiectate ținând cont de cerințele aplicabile privind protecția datelor.
• Suport local — clienții din România trebuie să poată discuta problemele tehnice în limba română cu echipa care administrează serviciul.

Documentație și transparență

Informațiile despre funcționarea serviciului, infrastructură, protecția datelor și utilizarea portalului sunt publicate pe SpamFilter.ro.

• Cum funcționează SpamFilter.ro
• Infrastructură
• Ghid SpamFilter.ro
• Politica de Confidențialitate
• Acord privind Prelucrarea Datelor (DPA)
• Lista subîmputerniciților